n8n vs Make voor MKB: welk platform past bij jou?

Wat n8n en Make doen (en waar ze van elkaar verschillen)

Beide zijn no-code automation platforms waarmee je apps aan elkaar koppelt zonder developer. Je bouwt een workflow door nodes te slepen: trigger (bijvoorbeeld een nieuwe rij in Google Sheets), actie (bijvoorbeeld een bericht naar Slack), en voorwaarden ertussen. Het resultaat is een proces dat automatisch draait elke keer dat de trigger afgaat.

Het grote verschil zit in hosting. n8n is open-source software die je zelf kunt draaien op een server (self-hosted) of als cloud-versie afneemt. Make (voorheen Integromat) draait altijd in de cloud op AWS-servers in de EU. Self-hosted betekent dat je de controle hebt over waar data ligt en hoe je updates uitrolt, maar ook dat je een server moet beheren. Cloud betekent dat je binnen 10 minuten live bent, maar dat je afhankelijk bent van de vendor voor uptime, prijswijzigingen, en data-residentie.

Beide platforms ondersteunen webhooks, API-calls, en AI-integraties (OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini). Make heeft een visuele scenario-editor met drag-and-drop routing, n8n heeft een vergelijkbare node-editor maar met meer mogelijkheden voor custom JavaScript als je dat nodig hebt. Voor de meeste MKB-workflows (offertes genereren, leads verwerken, facturen goedkeuren) maakt die technische diepte weinig uit, de keuze draait vooral om kosten en controle.

Wat dit voor jou betekent: als je snel wilt starten en geen IT-capaciteit in huis hebt, is cloud de logische keuze. Als je data lokaal moet houden (bijvoorbeeld voor AVG-audits of NIS2-compliance), is self-hosted n8n de enige optie van de twee.

Kosten vergelijken: executions vs credits en wat het echt kost voor 10 tot 50 medewerkers

n8n rekent per execution (elke keer dat een workflow draait), Make rekent in credits die sneller opraken bij AI-stappen en complexe scenario's. Beide modellen lijken helder, maar de echte kosten hangen af van hoeveel workflows je draait en hoeveel stappen elke workflow heeft.

n8n cloud vs self-hosted: maandelijkse kosten en onderhoud

n8n cloud biedt meerdere tiers volgens de officiële prijslijst:

• Starter: €20 per maand, 2.500 executions, 1 project, onbeperkte workflows en gebruikers.
• Pro: €50 per maand, schaalbaar aantal executions (vanaf 10.000), 3 projecten, admin-rollen.
• Business: €667 per maand (self-hosted), 40.000 executions, SSO/SAML/Git-integratie, 6 projecten. Met 50% startup-korting voor bedrijven onder 20 medewerkers: €333 per maand.

Self-hosted n8n is gratis software, maar je betaalt voor de server. Een VPS bij TransIP of Mijndomein kost €10-€30 per maand voor een kleine setup (2 GB RAM, 2 vCPU). Als je meer workflows draait of AI-modellen aanroept, heb je een grotere instance nodig (€50-€100 per maand). Daar bovenop komt onderhoud: updates installeren, backups regelen, monitoring opzetten. Reken op 2-4 uur per maand als je dat zelf doet, of €200-€400 per maand als je het uitbesteedt aan een automation-partner.

Make credits: hoeveel verbruik je echt bij AI-integraties?

Make rekent in operations (elke stap in een scenario kost 1 operation) en bundelt die in credit-pakketten volgens de Make-prijslijst:

• Free: 1.000 operations per maand, maximaal 2 actieve scenario's.
• Core: $9 per maand, 10.000 operations, onbeperkte actieve scenario's.
• Pro: $16 per maand, 10.000 operations + premium apps en prioriteit support.
• Teams: $29 per maand, 10.000 operations + team-functies.

AI-integraties (OpenAI, Claude) kosten variabele credits bovenop de standaard operations. Een GPT-call kost bijvoorbeeld 5-10 operations afhankelijk van de prompt-lengte. Als je 500 offertes per maand genereert met een AI-stap, verbruik je 2.500-5.000 operations alleen voor die AI-calls, plus de operations voor de rest van de workflow (data ophalen uit CRM, PDF genereren, e-mail versturen).

Totale kosten voor een typisch MKB-scenario (voorbeeld: 500 offertes per maand)

Stel je verwerkt 500 offertes per maand. Elke offerte triggert een workflow met 8 stappen: lead uit CRM halen, offerte-template invullen met GPT, PDF genereren, opslaan in Google Drive, e-mail versturen, CRM updaten, Slack-notificatie, log wegschrijven. Dat is 4.000 executions (n8n) of 4.000 operations (Make), plus AI-overhead.

Voor dit scenario is n8n cloud Pro de goedkoopste optie als je cloud wilt. Self-hosted n8n is goedkoper op termijn als je meerdere workflows hebt en de server toch al draait voor andere doeleinden. Make wordt duurder zodra je AI-integraties intensief gebruikt, omdat elke GPT-call meerdere operations kost.

Wat dit voor jou betekent: reken vooraf uit hoeveel workflows je draait en hoeveel stappen elke workflow heeft. n8n is voorspelbaarder in kosten, Make kan goedkoper zijn voor simpele workflows maar duurder bij AI-gebruik.

Loop je hier tegenaan in jouw MKB? We denken graag 30 minuten gratis met je mee, geen verkoopgesprek. Plan een gratis kennismaking

Integratie met Nederlandse tools: AFAS, Exact Online, Moneybird, Mollie

De meeste vergelijkingen richten zich op Slack en Google Sheets. Voor Nederlands MKB draait het om koppelingen met je boekhouding, CRM, en betaalprovider. Beide platforms hebben API-connectoren, maar niet elke Nederlandse tool heeft een kant-en-klare node of module.

n8n heeft officiële nodes voor Exact Online en Mollie. Voor AFAS, Moneybird, en Snelstart gebruik je de HTTP Request-node om direct met de API te praten. Dat betekent dat je de API-documentatie moet lezen en de juiste endpoints en authenticatie moet instellen. Voor iemand met basis-technische kennis is dat 1-2 uur werk per integratie, voor een niet-technische gebruiker is het een blokkade.

Make heeft modules voor Mollie en Exact Online, maar niet voor AFAS of Moneybird. Ook hier gebruik je de HTTP-module voor custom API-calls. Make heeft wel een grotere community en meer templates voor Nederlandse use cases (bijvoorbeeld Bol.com-orderverwerking, iDEAL-betalingen via Mollie), wat het makkelijker maakt om een startpunt te vinden.

Voor KvK-API (bedrijfsgegevens opzoeken) en Belastingdienst-koppelingen (BTW-validatie) moet je bij beide platforms zelf de API-integratie bouwen. Geen van beide heeft daar een standaard-connector voor. Dat is geen probleem als je een automation-partner inschakelt die dat voor je regelt, maar het is wel een drempel als je alles zelf wilt doen.

Wat dit voor jou betekent: check vooraf of je belangrijkste tools (boekhouding, CRM, betaalprovider) een kant-en-klare connector hebben. Zo niet, reken op extra implementatietijd of hulp van een partner die de API-integratie voor je bouwt.

AVG, NIS2, en data-residentie: welk platform voldoet aan Nederlandse compliance-eisen?

Als je klantgegevens of financiële data door een automation stuurt, moet je weten waar die data ligt en of je een verwerkersovereenkomst hebt. n8n self-hosted houdt alles in jouw eigen server (bijvoorbeeld bij TransIP of Mijndomein in Nederland), Make draait op AWS in de EU (Ierland of Frankfurt, afhankelijk van je account-regio).

Voor AVG-compliance betekent dat:

• n8n self-hosted: jij bent de verwerkingsverantwoordelijke én de verwerker, geen externe partij ziet je data. Ideaal voor bedrijven die data lokaal moeten houden (bijvoorbeeld zorg, advocatuur, of bedrijven met strenge klant-eisen).
• n8n cloud: n8n.io is de verwerker, je sluit een verwerkersovereenkomst af, data ligt op servers in de EU (Frankfurt).
• Make cloud: Make is de verwerker, verwerkersovereenkomst is standaard, data ligt op AWS EU (Ierland of Frankfurt). Make heeft geen optie voor Nederlandse data-residentie.

Voor NIS2-compliance (sinds 17 oktober 2024 van kracht) gelden strengere beveiligingseisen voor bedrijven in kritieke sectoren (zorg, bouw, logistiek, digitale infrastructuur). NIS2 eist dat je risico's in de toeleveringsketen beheerst, wat betekent dat je moet kunnen aantonen waar je data ligt en hoe je vendor omgaat met beveiligingsincidenten. Self-hosted n8n geeft je volledige controle, cloud-platforms (n8n cloud en Make) vereisen dat je hun beveiligingsbeleid en incident-response-procedures accepteert. Beide bieden SOC 2-certificering, maar self-hosted geeft je meer flexibiliteit om eigen beveiligingsmaatregelen toe te voegen (bijvoorbeeld eigen VPN, encryptie-at-rest, audit-logging).

Wat dit voor jou betekent: als je data lokaal moet houden voor AVG-audits of NIS2-compliance, is self-hosted n8n de enige optie. Als je cloud acceptabel vindt, bieden zowel n8n cloud als Make verwerkersovereenkomsten en EU-residentie.

Wat de meeste automation-bureaus verkeerd doen bij platformkeuze

Veel agencies kiezen een platform omdat ze er zelf ervaring mee hebben, niet omdat het bij jouw bedrijf past. We zien drie veelgemaakte fouten bij MKB-klanten die we helpen met bedrijfsautomatisering:

Fout 1: cloud kiezen terwijl je data lokaal moet houden. Een bouwbedrijf met NIS2-verplichtingen kiest Make omdat het snel live is, maar ontdekt na 3 maanden dat hun ISO 27001-auditor bezwaar maakt tegen data in Ierland. Oplossing: migreren naar self-hosted n8n, alle workflows opnieuw bouwen. Kosten: 40 uur + frustratie.

Fout 2: self-hosted kiezen zonder IT-capaciteit. Een webshop-eigenaar kiest n8n self-hosted omdat het goedkoper lijkt, maar heeft geen technisch iemand in huis. Server-updates worden uitgesteld, backups mislukken ongemerkt, na 6 maanden crasht de server en zijn alle workflows weg. Oplossing: alsnog naar cloud, of een managed-hosting-partner inschakelen.

Fout 3: te laat ontdekken dat je Nederlandse tool geen kant-en-klare connector heeft. Een accountantskantoor wil AFAS koppelen aan hun CRM, kiest Make omdat het een mooie interface heeft, en ontdekt dan dat AFAS alleen via custom API-calls werkt. De agency rekent 20 uur voor de integratie, terwijl de klant dacht dat het plug-and-play was. Oplossing: vooraf checken welke tools standaard worden ondersteund, of budget reserveren voor custom API-werk.

Wat dit voor jou betekent: begin met de eisen (data-residentie, IT-capaciteit, welke tools je moet koppelen) en kies dan het platform, niet andersom. Een goede automation-partner vraagt eerst naar je processen en compliance-eisen voordat ze een tool voorstellen.

Kies n8n als je controle over data en hosting wilt en een technisch iemand in huis hebt (of inhuurt). Kies Make als je snel wilt starten, geen server wilt beheren, en je workflows vooral draaien op standaard SaaS-tools. Weet je niet welke het beste bij jouw processen past? We helpen MKB-bedrijven de juiste keuze maken en het platform live krijgen, zonder dat je zelf de API-documentatie hoeft door te spitten.